Để đảm bảo an toàn các thông tin của khách hàng mua hàng trên website Proqed.com. Ban quản lý website Proqed.com quy định rõ chính sách bảo mật thông tin. Ban quản lý website Proqed.com đề nghị người mua hàng đọc kỹ chính sách này trước khi thực hiện các hoạt động mua hàng trên website Proqed.com.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

– Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website Proqed.com bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà Ban quản lý website Proqed.com cần người mua hàng cung cấp khi mua hàng và để Proqed.com liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký mua hàng trên website Proqed.com nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho khách hàng.

– Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật và lưu trữ các thông tin đã cung cấp cho Ban quản lý website Proqed.com. Có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Ban quản lý Website Proqed.com (Email: lienhe@proqed.com  | Điện Thoại: 0978118166) hoặc đến trực tiếp trụ sở Công ty tại địa chỉ: Số 11 ngách 51/65 phố Lãng Yên phường Thanh Lương quận Hai Bà Trưng, Hà Nội nếu phát hiện có hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ các thông tin của mình để có biện pháp kịp thời giải quyết.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Ban quản lý Website Proqed.com sử dụng thông tin khách hàng cung cấp cho các mục đích sau:

– Gửi các thông tin, liên hệ về xác nhận đặt hàng của khách hàng

– Gửi hàng, sản phẩm khách hàng đã mua trên website Proqed.com

– Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và Ban quản lý Website Proqed.com

– Giới thiệu về các sản phẩm, dịch vụ mới của website Proqed.com

– Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy thông tin của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo thông tin của khách hàng.

– Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

– Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại website Proqed.com

– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Ban quản lý website Proqed.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Proqed.com.

3. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Mọi thông tin liên quan đến bảo mật thông tin của khách hàng đều được chúng tôi lưu trữ tại:

– Công ty cổ phần PROQED Việt Nam

– Địa chỉ: Số 11 ngách 51/65 phố Lãng Yên phường Thanh Lương quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

– Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 0108142747 cấp ngày 29/01/2018 do Phòng Đăng Ký kinh doanh, Sở Kế hoạch đầu tư TP.Hà Nội cấp.

– Người đại điện pháp luật: Nguyễn Thị Thoa

– Email: lienhe@proqed.com  | Điện Thoại: 0978118166

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

   – Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu Ban quản lý website Proqed.com thực hiện công việc này.

– Khi tiếp nhận những phản hồi này, Ban quản lý Website Proqed.com sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng cập nhật, khôi phục hoặc xóa bỏ thông tin cá nhận khách hàng.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

– Thông tin cá nhân của khách hàng trên website Proqed.com được Ban quản lý website Proqed.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Proqed.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mất dữ liệu cá nhân thành viên, Ban quản lý website Proqed.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng (nếu có) bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của website Proqed.com.

– Ban quản lý website Proqed.com yêu cầu các cá nhân khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của website Proqed.com phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số điện thoại, …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý website Proqed.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến cho ban quản lý website Proqed.com như sau:

– Công ty cổ phần PROQED Việt Nam

– Địa chỉ: Số 11 ngách 51/65 phố Lãng Yên phường Thanh Lương quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

– Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 0108142747 cấp ngày 29/01/2018 do Phòng Đăng Ký kinh doanh, Sở Kế hoạch đầu tư TP.Hà Nội cấp.

– Người đại điện pháp luật: Nguyễn Thị Thoa

– Email: lienhe@proqed.com  | Điện Thoại: 0978118166

Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.        

Thời gian xứ lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 15 ngày.

Mọi thông tin liên hệ về chính sách bảo mật thông tin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

– Công ty cổ phần PROQED Việt Nam

– Địa chỉ: Số 11 ngách 51/65 phố Lãng Yên phường Thanh Lương quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

– Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 0108142747 cấp ngày 29/01/2018 do Phòng Đăng Ký kinh doanh, Sở Kế hoạch đầu tư TP.Hà Nội cấp.

– Người đại điện pháp luật: Nguyễn Thị Thoa

– Email: lienhe@proqed.com  | Điện Thoại: 0978118166

Gia đình OSARO cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.